FAQ
📄 FAQ – Veelgestelde vragen
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt en verzonden via PostNL. Je ontvangt een track & trace zodra je pakket onderweg is.
Wat zijn de verzendkosten?
- Brievenbuspakketje: € 4,20
- Pakketpost: € 6,60
De verzendkosten worden automatisch zichtbaar tijdens het afrekenen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, dat kan binnen 14 dagen. Je vindt alle informatie op onze pagina:
👉 Retourbeleid
Hoe kan ik betalen?
Je kunt betalen met iDEAL of Ă©Ă©n van de andere veilige betaalopties tijdens het afrekenen.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@bendebijlis.nl. Als je bestelling nog niet verzonden is, kunnen we deze mogelijk nog aanpassen.
Mijn product is beschadigd aangekomen, wat moet ik doen?
Stuur binnen 48 uur nadat je je bestelling hebt ontvangen een e-mail met een foto van het defect naar info@bendebijlis.nl. We helpen je dan direct verder.
Hoe neem ik contact op?
Je kunt ons bereiken via e-mail op:
📧 info@bendebijlis.nl
We reageren binnen 1–2 werkdagen.