Retourbeleid
Retourbeleid – Bende bij Lis
Bij Bende bij Lis willen we dat je blij bent met je aankoop. Toch niet tevreden? Geen zorgen! Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Hoe werkt retourneren?
- Meld je retour binnen 14 dagen aan door een e-mail te sturen naar:
📧 info@bendebijlis.nl
Vermeld hierin:
- Je naam
- Je bestelnummer
- Het product dat je wilt retourneren
- Je ontvangt van ons het retouradres en verdere instructies.
- Verzend het product binnen 14 dagen na jouw retourmelding terug.
📮 Let op: de retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een fout aan onze kant (bijv. verkeerd product geleverd).
Retourvoorwaarden
- Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn.
- Graag in originele verpakking retourneren indien mogelijk.
- Sensorisch speelgoed dat gebruikt is kan i.v.m. hygiëne niet worden geretourneerd.
Terugbetaling
Na ontvangst én goedkeuring van je retour, betalen we het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de bestelling is gedaan.
❓ Vragen?
Neem gerust contact op via:
📧 info@bendebijlis.nl
We helpen je graag verder!